La presente garanzia copre esclusivamente le irregolarità del prodotto in prezioso del marchio “ArteOrafa24” .
La garanzia legale e’ valida due anni (per le persone fisiche), ed un anno per cessione del prodotto a Persone Giuridiche, dalla data di prova di consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto e dall’acquisto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto come fattura, ricevuta fiscale e/o scontrino.
Nell’ ipotesi che l’acquirente ritornasse al rivenditore il gioiello acquistato reclamando che ci sia un danno o una anomalia sul gioiello medesimo imputandolo all’azienda, e questo non fosse imputabile alla medesima, tutti i costi saranno a carico dell’acquirente.
Diversamente se il danno o l’anomalia sono imputabili all’azienda, in questo caso tutti i costi saranno a carico dell’azienda.
Nel caso di utilizzo improprio del bene, o causa di manomissioni improprie come da interventi di lavorazioni da personale non direttamente autorizzate dall’azienda, tutti i costi sostenuti dall’azienda saranno a carico dell’acquirente (trasporto del prezioso in condizioni di assicurazione a valore intero inclusi).
Nel caso di sostituzione del gioiello dovuta una anomalia importante da parte dell’azienda, verificata dall’azienda stessa, e non fosse possibile per l’azienda sostituire il gioiello del cliente con un gioiello uguale perché fuori produzione o per altra causa, l’azienda ne fornirà un altro, a scelta del cliente tra quelli presenti in produzione, di pari valore del gioiello da sostituire.